Customer Service - Career Advice

TPHCM: Nghề giúp việc sẽ phát triển mạnh

Tại TPHCM, giúp việc nhà là một nghề đang và sẽ phát triển rất mạnh, nhu cầu thường xuyên là 9.000 – 10.000 người/năm. Xu hướng chọn thuê giúp việc nhà theo giờ cũng sẽ tăng cao. »

Bản lĩnh nghề của người “nghe chửi”

Thứ Hai, 22/02/2010

“Dân Call Center chúng tôi mắc bệnh… sợ rất nhiều thứ như sợ nghe tiếng chuông điện thoại, sợ phải cầm điện thoại, sợ cả cái màn hình vi tính”, một người trực tổng đài chăm sóc khách hàng thừa nhận. »
Làm gì với những khách hàng đòi hỏi?

Thứ Ba, 10/11/2009

Dù doanh nghiệp có quy mô lớn hay nhỏ thì vẫn có một số khách hàng khó tính, hay đòi hỏi. Trong số đó, có một dạng khách hàng thuờng nêu ra những đòi hỏi vô lý, không đáng để doanh nghiệp bận tâm. »
Bí quyết "lấy lòng" khách hàng

Thứ Tư, 07/10/2009

Làm thế nào để bạn thuyết phục được khách hàng tin tưởng ngay cả khi họ không nhìn thấy hay cảm nhận được sản phẩm? »
Nghề 'nghe chửi'

Thứ Ba, 01/09/2009

Call Center đã có mặt ở Việt Nam 16 năm nay nhưng vẫn ít người biết nghề này. Người trong ngành tự gọi mình với cái hỗn danh nghề nghe chửi, nơi chịu áp lực lớn nhất trong ngành thông tin di động. »
Lạ lẫm với nghề “người mẫu bàn tay”

Thứ Tư, 19/08/2009

Ashly Covington là kiểu người mẫu hàng đầu không bao giờ phải nhấc dù chỉ một ngón tay. Cô không nấu nướng, không dọn dẹp và tránh làm bất cứ việc gì có thể ảnh hưởng tới móng tay. »

Career Advice > Customer Service

Career Advice

TOP Industries

Resume Writing Tips

Newsletter | Send to friends